Trên thực tế, công nghệ hóa ngành 58Win là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín top 1 Việt Nam hiện nay không còn là điều quá mới mẻ. Tuy nhiên, KLM đã trở thành hãng đi tiên phong trong việc sử dụng một ứng dụng trò chuyện trực tuyến vào dịch vụ 58Win là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín top 1 Việt Nam. Đây cũng là cách để Nhà cái 58Win là thương hiệu giải trí game cá cược hàng đầu tại thị trường Việt Nam quốc gia Hà Lan tiếp cận và gần gũi hơn với khách hàng. Không chỉ dùng Messenger để cập nhật thông tin, hành khách nếu có bất cứ thắc mắc gì về Thế giới cá cược đỉnh cao tại 58WIN có thể trò chuyện trực tiếp với các tiếp viên của hãng để được giải đáp.
Tính năng chăm sóc khách hàng tự động đã từng xuất hiện trên ứng dụng của các “ông lớn” châu Á như WeChat và LINE trước khi cập bến tại Messenger của Facebook. Sự phát triển của công nghệ mới này khiến các nhà sản xuất phương Tây không thể ngồi yên. Bằng chứng là Microsoft đã bổ sung tính năng tương tự Messenger vào Skype./.

                                        (vtv.vn)